Nazywam się Małgorzata Lompert i od kilku lat pracuję jako doradca ds. nieruchomości w segmencie premium. Przez ten czas – dzięki podejmowanym przez mnie aktywnym działaniom – zyskałam doświadczenie, którym teraz chciałabym się podzielić z moimi klientami, z Tobą.
W toku mojej drogi zawodowej udało mi się stworzyć optymalną strategię sprzedaży nieruchomości – i według tych właśnie reguł pracuje moja agencja.
Sprzedaż nieruchomości to proces składający się z następujących etapów:
- analiza i wycena nieruchomości,
- przygotowanie nieruchomości,
- opracowanie oferty,
- publikacja oferty,
- analiza i raporty,
- prezentacja nieruchomości,
- przygotowanie dokumentów,
- finalizacja transakcji.
Krok pierwszy: wycena nieruchomości
Nasza agencja specjalizuje się w rynku lokalnym, obejmującym takie rejony jak Wilanów, Mokotów, Śródmieście i Konstancin-Jeziorna. Dzięki takiemu zawężeniu pola naszych działań i specjalizacji w tym obszarze jesteśmy w stanie zaoferować naszym klientom usługi najwyższej jakości. Każdego dnia oglądamy nieruchomości i analizujemy ich wartość.
Wiarygodną wycenę Twojej nieruchomości może zaoferować jedynie ekspert rynku lokalnego, jest bowiem znawcą, który posiada specjalistyczne informacje w tym zakresie – a wiedza ta jest nie do przecenienia.
Przygotowując się na spotkanie z klientem, zawsze sprawdzam raport na temat cen transakcyjnych danego adresu. Dokument ten zawiera ceny z aktów notarialnych. Ponadto w cenie nieruchomości powinien zostać uwzględniony standard wykończenia oraz to, co unikalne w danej nieruchomości, nadające jej szczególnego charakteru.
Aby uniknąć sytuacji przeszacowania lub niedoszacowania ceny sprzedaży, warto skorzystać z usług lokalnego eksperta ds. nieruchomości, który pomoże obronić cenę sprzedaży w procesie finalnym transakcji – tj. negocjacji.
Krok drugi: przygotowanie nieruchomości
Kolejnym krokiem, do którego przykładamy bardzo dużą wagę, jest profesjonalne przygotowanie nieruchomości do sprzedaży – czyli tzw. home staging – a następnie wykonanie profesjonalnej sesji zdjęciowej. Dzieje się tak, ponieważ to właśnie na tym etapie naszym głównym zadaniem jest zaprezentowanie wszystkich atutów nieruchomości, które powinny zostać zauważone i docenione przez potencjalnego kupującego.
Duża liczba ofert mieszkań i domów na sprzedaż sprawia, że my jako agencja szukamy nowego, unikalnego sposobu wyróżnienia naszej oferty spośród ogromu innych.
Na tym poziomie zawsze współpracujemy z naszymi zaufanymi partnerami do spraw home stagingu oraz fotografem specjalizującym się w rynku nieruchomości. Z naszego doświadczenia wynika, że im lepiej przygotowana nieruchomość, tym krótszy czas jej sprzedaży i wyższy zysk sprzedającego. Jeśli klient ma poczucie, że kupuje gotowy, pełnowartościowy produkt, wówczas jest w stanie zapłacić za niego więcej. Dlatego zwracanie na tym etapie uwagi nawet na najmniejsze szczegóły przekłada się na szybkość finalizacji transakcji. Co więcej, cena sprzedaży jest wówczas zwykle tylko nieznacznie niższa od ceny ofertowej.
W nierozłącznej parze z dobrze przygotowanym home stagingiem idzie profesjonalna sesja zdjęciowa – ponieważ to zdjęcia w pierwszej kolejności przykuwają uwagę potencjalnego klienta.
Dobry fotograf musi mieć – poza profesjonalnym sprzętem – przede wszystkim dar uchwycenia tego najważniejszego kadru. Oprócz zdjęć samych pomieszczeń warto podkreślić również znajdujące się w nichdrobne elementy, które należy docenić w nieruchomości, ponieważ nadają jej szczególnego wyrazu. W łazience może to być np. uchwyt na ręczniki wysadzany kryształami.
Profesjonalny fotograf powinien poddać zdjęcia korekcie, aby podkreślić ich kolory. Ważne jest jednak to, aby nie przesadzić i nie doprowadzić takimi działaniami do przekłamania rzeczywistości.
Reasumując, podczas przygotowywania nieruchomości do sprzedaży agencja powinna dołożyć wszelkich starań do tego, aby wyróżnić ofertę spośród innych dostępnych na rynku. Ostatecznie to właśnie ona bowiem powinna zwrócić uwagę potencjalnego klienta, co znacznie skraca czas sprzedaży, a uzgodniona cena jest wówczas praktycznie ceną ofertową. To zaś stanowi o naszym sukcesie!
Krok trzeci: przygotowanie oferty
Aby przygotować profesjonalny opis nieruchomości, należy pamiętać o dostosowaniu treści do potencjalnego odbiorcy. Klient musi czuć, że po drugiej stronie stoi ekspert, który oferuje nieruchomość o najwyższym standardzie. Aby dotrzeć do klienta, bardzo ważne jest prawidłowe użycie słów kluczy. Oznacza to, że opis nieruchomości powinien zawierać pojęcia, których używa się podczas poszukiwania ogłoszeń dotyczących nieruchomości w wyszukiwarce internetowej. Tytuł ogłoszenia ma być oryginalny i wyróżniający się spośród innych ogłoszeń. Wielu klientów nie czyta całych ogłoszeń, a jedynie skanuje je wzrokiem, dlatego tak ważne są również śródtytuły oraz logiczne rozplanowanie treści.
W naszej agencji prezentujemy oferty, opisując ich lokalizację, standard wykończenia, rozkład pomieszczeń i informacje dodatkowe. Kluczowe dane w ogłoszeniu powinny zawsze być podkreślone pogrubioną czcionką.
Odpowiednie przygotowanie oferty – jej „opakowanie” – ma ogromny wpływ na atrakcyjność ogłoszenia.
Coraz częściej obserwujemy, że klienci poszukują produktów wysokiej jakości, które zostały dobrze i atrakcyjnie zaprezentowane.
Krok czwarty: publikacja oferty
Mamy kilkanaście portali obsługujących rynek nieruchomości, a to rodzi następujące pytania:
- Z usług ilu portali powinniśmy skorzystać?
- Jakie internetowe serwisy ogłoszeniowe wybrać?
Moje doświadczenie pokazuje, że wyselekcjonowanie od 3 do 4 najpopularniejszych portali jest absolutnie wystarczający. Niestety sam ich wybór nie zagwarantuje nam szybkiej sprzedaży. Ważne jest bowiem także pozycjonowanie naszego ogłoszenia poprzez podbijanie oferty, aby wyświetlała się na pierwszych stronach danej kategorii nieruchomości.
Dlaczego promowanie jest tak ważne? Jeżeli tego nie robimy, Twoje ogłoszenie zostanie opublikowane na ostatnich stronach portalu, a potencjalny klient jest w stanie przejrzeć maksymalnie trzy pierwsze z nich.
Aby dokonać wyboru portali, na których najlepiej opublikować swoje ogłoszenie, należy skonsultować się z doradcą ds. nieruchomości lub na własną rękę poszukać informacji w Internecie.
Krok piąty: analiza i raporty
Na tym etapie analizujemy skuteczność naszych działań marketingowych i systemu promowania oferty. Przygotowujemy raporty dotyczące zainteresowania klientów ogłoszeniem – to niejako sprawdzian wykonanych przez nas działań.
Informacje te potwierdzają transparentność oraz rzetelność wykonywanej przez nas pracy. Analizujemy raporty z portali internetowych i wyciągamy wnioski, koncentrując się na najskuteczniejszej promocji. Jeżeli sytuacja tego wymaga, modyfikujemy strategię sprzedaży. Robimy to jednak w porozumieniu z klientem, kierując się zawsze jego dobrem.
Krok szósty: prezentacja nieruchomości
Profesjonalne zaprezentowanie nieruchomości wraz z wyeksponowaniem jej zalet stanowi kolejny, równie ważny etapem w całym procesie sprzedażowym. Pierwsze wrażenie jest najważniejsze i często decydujące w podjęciu decyzji o zakupie.
Dlatego warto się przygotować do prezentacji. Ważne, aby poznać wszystkie oczekiwania kupującego względem danej nieruchomości – wszystko to, co jest dla niego ważne. Podczas prezentacji należy podkreślić cechy nieruchomości spełniające te oczekiwania. Nie bójmy się też jednak powiedzieć, że niektóre z nich nie będą spełnione. Z mojego doświadczenia wynika, że każdy docenia szczerość, a taka sytuacja buduje zaufanie i wzajemne dobre relacje.
Należy również zadbać o jak najbardziej komfortowe warunki prezentacji i poświęcenie potencjalnemu kupcowi pełni swojej uwagi. Klient musi czuć się swobodnie i mieć możliwość zajrzenia w każdy kąt. Często bowiem ma właśnie wydać dorobek całego swojego życia, ma więc prawo dokładnie sprawdzić, co kupuje.
Ważne jest to, aby podczas prezentacji powiedzieć też o historii miejsca – jeśli może ona być ciekawa i istotna dla kupującego.
Krok siódmy: przygotowanie dokumentacji
Choć to dopiero siódmy krok w procesie sprzedaży nieruchomości, to jednak o dokumentację potrzebną do zawarcia transakcji należy tak naprawdę zadbać jeszcze przed publikacją ogłoszenia. W standardach działania naszej firmy niedopuszczalna jest sytuacja, kiedy potencjalny klient decyduje się na zakup nieruchomości, a my mamy braki lub błędy w dokumentacji.
Ponadto musimy zgromadzić różnego rodzaju zaświadczenia – np. o braku zameldowania osób w sprzedawanym lokalu, o aktualnym stanie zadłużenia, o niezaleganiu z podatkiem od nieruchomości itd. Dokumenty te muszą być aktualne – a trzeba pamiętać, że każdy z nich ma inny termin przedawnienia. Niektóre z nich wymagają więc załatwienia tuż przed umową przeniesienia własności.
Naszym klientom pomagamy również przy pozyskaniu dokumentów potrzebnych do uzyskania kredytu, a dzięki wieloletniej pracy możemy polecić najlepszego doradcę kredytowego, który szybko i sprawnie przeprowadzi każdego zainteresowanego przez – często stresującą – analizę kredytową. Dzięki naszej pracy klienci naprawdę oszczędzają czas i pieniądze!
Krok ósmy: finalizacja transakcji
Wszystkie powyższe kroki prowadzą do podpisania umowy sprzedaży nieruchomości pomiędzy stronami transakcji i do wpłaty zadatku. Następnie, gdy nadejdzie ustalony termin, dochodzi do podpisania aktu notarialnego sprzedaży i ostatecznej zapłaty.
Kolejnym – ostatni już – etapem jest przekazanie nieruchomości i kluczy oraz spisanie stanu liczników. Również wtedy towarzyszymy swoim klientom – przygotowując wszystkie konieczne protokoły. Podpowiadamy, jak rozliczyć media, oszczędzając czas, oraz które z posiadanych przez klienta informacji mogą się okazać cenne dla nowych nabywców.
Naszą pracę można traktować jako profesjonalną asystę w całym procesie sprzedażowym. Doradzamy naszemu klientowi, wskazując mu możliwie jak najlepsze rozwiązania, chronimy przed złymi decyzjami i pomagamy osiągnąć najwyższy możliwy zysk. Wykorzystując nasze bogate doświadczenie i specjalistyczną wiedzę, podejmujemy działania ukierunkowane na dobro klienta. Dlatego tak ważne jest przejście procesu sprzedaży nieruchomości w towarzystwie profesjonalnego agenta.
Agent Nieruchomości
Twój adres email nie zostanie opublikowany, widoczne pola to imię i treść komentarza.